Страховой случай! Что делать?

1. При совершении транспортного происшествия, примите разумные в сложившихся обстоятельствах меры, чтобы уменьшить возможные убытки и вред, и окажите помощь пострадавшим лицам;
2. Сообщите в соответствующие органы о страховом случае и пострадавших лицах (сотрудникам дорожной полиции, в противопожарную службу, в службу скорой медицинской помощи, аварийные службы);
3. Незамедлительно, но не позднее трех рабочих дней, после наступления страхового случая, уведомите Страховую компанию.
4. Сообщите потерпевшим и сотрудникам дорожной полиции наименование Страховой компании, с которой заключен договор обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств;
5. Не позднее двух часов с момента получения письменного направления уполномоченного должностного лица, пройдите медицинское освидетельствование для установления факта употребления психоактивных веществ и состояния опьянения в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан;
6. Незамедлительно, не позднее двух рабочих дней со дня сообщения Страховой компании о наступлении страхового случая, уведомите об этом потерпевшего;
7. Предоставьте Страховой компании переход своего права обратного требования к лицу, ответственному за наступление страхового случая.

В случае необходимости:

•  101 – пожарная служба;
•  102 – полиция;
• 103 – скорая медицинская служба;
• 104 – газовая служба;
• 112 – служба спасения.

Контакты для консультации:
с 8:00 до 22:00 – call центр: 3264 с мобильных бесплатно, +7 (727) 357 25 25
с 22:00 до 8:00 – аварийный комиссар 8 701 529 80 48

К заявлению о страховой выплате прилагаются следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт наступления страхового случая и размер вреда, причиненного потерпевшим;
2. Копия справки организаций здравоохранения о сроке временной нетрудоспособности потерпевшего в случае наличия факта причинения вреда жизни, здоровью потерпевшего или справки специализированных учреждений об установлении инвалидности потерпевшего - в случае ее установления;
3. Нотариально удостоверенная копия свидетельства о смерти потерпевшего;
4. Документ, подтверждающий право выгодоприобретателя на возмещение вреда (копия);
5. Заявление об определении размера вреда в случае, предусмотренном пунктом 3 статьи 22 Закона;
6. Копия удостоверения личности выгодоприобретателя (для физического лица) или оригинал доверенности, выданной представителю юридического лица;
7. Документы, подтверждающие расходы, понесенные страхователем (застрахованным) в целях предотвращения или уменьшения убытков при наступлении страхового случая, - при их наличии.